校长信箱受理范围：
（一）涉及学校改革、发展、稳定方面的意见建议；
（二）关系师生员工切身利益的问题；
（三）对有关单位处理结果不满意的问题；
（四）反映有关人员的问题；
（五）其他需要学校研究解决的问题。
校长信箱对下列情况不予受理：
（一）违反国家法律法规的；
（二）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
（三）来信事项已经受理或正在办理的，来信人在规定的期限内再提出同一事项的；
（四）对相关专业领域做出的专业性结论不服的；
（五）诬告他人、无中生有、冒用他人名义发送恶意信息或其他无法查明身份的情况;
（六）已处理的重复问题；
（七）其他不属于学校职权范围内的。